Tendências do Varejo para 2024

No meio de tanta concorrência, fazer a sua loja se destacar é essencial para atrair a atenção do público. Se você quer que a sua loja comece em 2024 com o pé direito, é necessário entender quais são as tendências do varejo para o novo ano.

Isso porque, assim, você consegue alinhar o seu negócio com o que há de mais novo no mercado. Antes de mais nada, devemos dar a boa notícia: a expectativa para o setor, em 2024, é boa. Ao menos, é isso o que indicam as previsões.

Há alguns fatores que permitem chegar a essa projeção, como, por exemplo, o começo da queda de juros e o maior controle da inflação. Além disso, mudanças nos hábitos dos consumidores também impactam diretamente o varejo.

Portanto, se você não quer que a sua loja fique para trás, confira quais são as tendências do varejo para 2024 e saia na frente da concorrência ao manter a sua loja moderna e antenada nas mudanças!

De olho na tecnologia

Em primeiro lugar, deve-se comentar sobre o papel que a tecnologia exerce nas tendências do varejo para 2024. O crescimento do meio digital e das mídias sociais e a popularização da inteligência artificial são apenas alguns exemplos do que vimos nos últimos anos.

Assim, não é nenhuma surpresa que muitas projeções do setor para este ano envolvem as tecnologias e os seus diferentes usos. Esses usos podem trazer benefícios tanto para lojistas como também para os clientes.

Se a sua loja ainda não integra elementos tecnológicos no processo de compra e venda, essa pode ser a hora de mudar. As previsões indicam que agora e cada vez mais os mercados se adaptarão ao digital.

Tendências do Varejo para 2024

Crescimento do omnichannel

O Omnichannel nada mais é do que a integração de diferentes plataformas de comunicação e de vendas. Assim, os clientes podem encontrar tudo em um só lugar, com agilidade.

O objetivo do Omnichannel é que as empresas possam manter um padrão de comunicação nos mais diferentes suportes, pois tudo está alinhado.

Ainda, uma outra vantagem do Omnichannel é que, com tantos canais, é comum que cada pessoa prefira encontrar a empresa por um. Portanto, se a empresa integrar os canais, as pessoas terão mais opções para encontrar o negócio.

O espaço das lojas físicas

O espaço das lojas físicas é uma questão para ficar de olho como parte das tendências do varejo para 2024. Isso porque, cada vez mais, opta-se por lojas com um espaço menor, mas que sejam funcionais e que estejam em uma boa localização.

Uma loja grande demanda maiores gastos de manutenção, de luz, de produtos de limpeza, de água e de funcionários. Agora, uma loja menor, que consiga equilibrar estoque, conforto e praticidade, além de ter menos gastos, pode se destacar entre os consumidores.

Desse modo, se você ainda não tem uma loja física, mas pensa em abrir uma ainda em 2024, ou você tem uma loja, mas gostaria de fazer mudanças, preste atenção ao espaço. 

Por exemplo, você pode preferir ter uma loja em um centro comercial localizado em um local privilegiado, a ter uma loja gigantesca em um local mais afastado. 

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Atendimento personalizado

Outra grande aposta para o varejo em 2024 é o crescimento do atendimento personalizado. Hoje, não basta apenas oferecer excelência no atendimento, pois isso já é o básico.

Agora, o interessante é a marca ser capaz de dialogar com o cliente de um modo mais profundo e pessoal. O cliente precisa se sentir importante, e a loja pode causar esse efeito ao se comunicar com esse cliente.

Ainda, é fundamental considerar os meios de comunicação para se relacionar com os clientes. Estudo da Opinião Box revelou que a maioria dos clientes prefere o WhatsApp para se comunicar (63%). Em seguida, vem o Chat Online (46%), o telefone (28%) e o Instagram (24%).

Tecnologias de pagamento

Foi-se o tempo em que as únicas opções de pagamento eram o dinheiro e o cheque. Agora, a modernidade permite uma série de formas de pagar por uma compra. Então, a sua loja deve disponibilizar o máximo de opções possíveis para os clientes.

Além do Pix, que se tornou muito popular entre os brasileiros, há também os pagamentos por QR Code e pelas carteiras virtuais. 

Tendências do varejo: sustentabilidade em pauta

Uma tendência que vem forte para todos os setores é a sustentabilidade. De fato, nos últimos anos notou-se uma maior preocupação tanto da sociedade como das empresas de reverem as suas práticas para se tornarem mais amigáveis com o meio ambiente.

De acordo com uma pesquisa da Cone Communications, vemos que jovens da geração Z estão preocupados em como os hábitos de consumo impactam negativamente o meio ambiente. Portanto, essa parcela da população pode ter uma tendência a optar por marcas que tenham produção sustentável.

Além disso, segundo pesquisa da Associação Paulista de Supermercados (Apas), mais de 90% dos brasileiros preferem consumir de marcas que adotam práticas mais sustentáveis. 

Uma outra pesquisa que mostra um lado bom dessa tendência para os lojistas: mais de 70% dos entrevistados pela pesquisa da First Insight revelaram que podem optar por pagar até 10% mais caro por um produto, caso ele seja tenha uma produção sustentável. 

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O ComVem é uma rede de Strip Malls. A rede já soma mais de 500 lojas que estão em 60 endereços estratégicos em todo o país. O ComVem oferece várias vantagens para os seus lojistas, como, por exemplo:

• Visibilidade da marca;
• Baixo custo operacional;
• Administração especializada;
• Estacionamento exclusivo com benefícios para os clientes;
• Layout diferenciado com espaços abertos;
• Espaço de convivência com  Wi-Fi e música ambiente;
• Mix focado em alimentação, serviços e conveniência;
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Com expertise e credibilidade no segmento imobiliário, o ComVem oferece as melhores localizações, infraestrutura e experiência para clientes, lojistas e parceiros de negócios. 

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