O impacto da tecnologia no varejo de strip mall

Nos últimos anos nós acompanhamos a evolução da tecnologia, e o impacto desta no mundo como um todo é inegável. Hoje, inúmeros setores passaram por adaptações para acomodar as novidades tecnológicas. E, com o comércio de varejo de Strip Mall, isso não seria diferente.

Um dos momentos que mais contribuiu para que a tecnologia ganhasse espaço no varejo foi na pandemia. Durante esse período registrou-se um aumento do e-commerce, por exemplo, já que por conta do isolamento social muitos clientes não saiam de casa para fazerem compras em lojas físicas.

Contudo, a mudança nas vendas não é a única coisa que ocorreu. Há também efeitos positivos do uso de ferramentas tecnológicas no varejo de Strip Mall. No artigo de hoje você acompanha detalhes sobre essa relação.

O crescimento do varejo digital

O varejo digital, ou e-commerce, tem apresentado desenvolvimento em diversos lugares do mundo. Aqui, por exemplo, a taxa de crescimento foi de cerca de 22% no ano de 2019, conforme 2ª edição do relatório NeoTrust. Além disso, o faturamento no período foi de aproximadamente R$75 bilhões. Já no primeiro semestre de 2020, o crescimento do varejo digital alcançou uma marca superior a 140%.

Esse crescimento é uma tendência mundial. Podemos ver isso ocorrer nos Estados Unidos e na China. A China, aliás, é o país em que há maior movimentação financeira de e-commerce no planeta. As estimativas indicam que o valor de mercado gira em torno de US$1,8 trilhão.                                                                            

O impacto da tecnologia no varejo de Strip Mall

A tecnologia pode contribuir com os processos de operação, facilitando uma série de ações. Com isso, pode-se aproveitar o tempo com outras atividades. Abaixo, entenda como a tecnologia pode auxiliar o varejo de Strip Mall.

O estoque de lojas de Strip Mall

Um dos grandes problemas que os lojistas de Strip Mall podem ter é a contagem de estoque. É fundamental saber quantos produtos você tem, quais são esses produtos, de quais marcas eles são, dentre outros detalhes. As vantagens são:

• Ter maior controle do fluxo de caixa;
• Observar facilmente relatórios de venda para saber quais produtos venderam mais e quais não tiveram tanta saída;
• Planejar compras futuras de estoque.

Mas como a tecnologia pode ajudar isso? As ferramentas digitais podem trazer maior transparência, através de planilhas ou aplicativos próprios.

Vale lembrar que ter um bom controle de estoque pode gerar aumento do lucro. Isso porque você evita solicitar produtos que não têm boa saída ou que podem estragar se não forem vendidos em determinado espaço de tempo.

Promoções personalizadas e cartões de fidelidade

As promoções e os cartões de fidelidade não são exatamente novidades, todavia, quando se fala sobre isso, vemos que a tecnologia trouxe mudanças no varejo. 

Atualmente já existe a possibilidade de otimizar as campanhas. Confira algumas dicas:

• Fazer o cadastro virtual de clientes da sua loja;
• Enviar cupons de desconto por mensagens automáticas do WhatsApp ou por e-mail;
• Montar um cartão de fidelidade on-line;
• Programa indique e ganhe: o cliente recebe um código e repassa para conhecidos, e se uma pessoa fizer compras usando esse código o cliente recebe desconto para uma compra futura e a pessoa recebe desconto na hora.

Você pode, ainda, comunicar aos seus clientes novidades na sua loja, como novas coleções, virtualmente. Tudo isso transforma a experiência do cliente ao comprar no seu estabelecimento e faz com que ela seja única, o que contribui para a fidelização.

Mais opções de pagamento para clientes

Se você tem uma loja, é necessário que você ofereça opções de pagamento para os seus clientes. Isso torna mais provável que uma pessoa queira fazer uma compra com você. E a tecnologia permitiu que o varejo disponibilizasse mais alternativas. 

Hoje, é possível pagar com dinheiro, por Pix, no cartão de crédito e débito, dentre outras possibilidades.

Automação de tarefas

A automação de tarefas é uma realidade em muitos setores. A razão para isso é que cada vez mais se percebe que há ações que tomam tempo e energia dos profissionais, os quais poderiam estar desempenhando outras funções de maior importância para a loja.

Dessa maneira, se você puder optar por automatizar certos processos, o fluxo de tarefas da sua empresa pode melhorar. Um exemplo é a emissão de notas fiscais, o que pode ser feito automaticamente a partir de ferramentas tecnológicas.

O que lojistas de Strip Mall podem fazer?

Em resumo, os lojistas de Strip Mall podem incorporar as novidades tecnológicas em seus processos de venda. É possível contar com o auxílio dessas ferramentas para transformar a experiência do cliente durante o atendimento presencial.

O Strip Mall é um espaço pensado para oferecer conforto, conveniência e dinamismo para os clientes. Assim, a tecnologia pode ser uma aliada importante para conseguir fazer valer esses aspectos.

Os varejistas de Strip Mall, quando associam a tecnologia ao processo de vendas, podem ter bons benefícios e atingir resultados positivos. 

Embora o e-commerce tenha apresentado crescimento, o comércio físico ainda atrai muitos consumidores que preferem ver os produtos antes de comprá-los. Ou, então, que preferem conversar pessoalmente antes de fechar negócio. Nesse sentido, o Strip Mall oferece uma vantagem. Como ele abrange um número de lojas de diferentes segmentos, as pessoas podem encontrar aquilo que elas precisam em um só lugar.

O ComVem vem se destacando na área de Strip Mall. Abaixo, você poderá conferir mais informações sobre ele e verá quais são as vantagens de ter uma loja em uma das unidades do ComVem espalhados pelo país.

O  ComVem

O ComVem conta com mais de 60 endereços estratégicos para expandir sua marca. Com mais de 500 lojas espalhadas pelo país, dentre aquelas que estão em operação e desenvolvimento, há uma série de vantagens de optar pelo ComVem. Confira:

• Visibilidade da marca;
• Baixo custo operacional;
• Administração especializada;
• Estacionamento exclusivo com benefícios para os clientes;
• Layout diferenciado com espaços abertos;
• Espaço de convivência com Wi-Fi e música ambiente;
• Mix focado em alimentação, serviços e conveniência;
• Tudo para a rotina do seu cliente, com segurança e praticidade.

O ComVem é o espaço de conveniência que traz a convivência, facilitando o dia a dia das pessoas e o desenvolvimento de seus entornos. Com expertise e credibilidade no segmento imobiliário, oferece as melhores localizações, infraestrutura e experiência para clientes, lojistas e parceiros de negócios. Quer saber mais sobre os pontos comerciais do ComVem? Então entre em contato com o nosso atendimento! Um de nossos executivos  estará disponível para te atender.